A Equipe Hospitalar de Doação para Transplante (e-DOT) da Santa Casa de Marília realizou, neste dia 24 de fevereiro, uma palestra sobre comunicação de más notícias voltada aos colaboradores da instituição.

O encontro aconteceu no salão de reuniões do hospital e teve como objetivo capacitar os profissionais para lidarem com situações delicadas no ambiente hospitalar, especialmente no contexto da doação de órgãos e transplantes. A abordagem humanizada, a empatia e a clareza na transmissão das informações foram alguns dos pontos centrais discutidos durante a atividade.

A iniciativa reforça o compromisso da instituição com a qualificação contínua de suas equipes, promovendo um atendimento cada vez mais acolhedor e ético aos pacientes e familiares em momentos de grande sensibilidade.

A comunicação adequada de más notícias é considerada uma das competências mais importantes na área da saúde, contribuindo para fortalecer a confiança entre equipe, pacientes e familiares, além de garantir respeito e dignidade em situações difíceis.

A coordenadora da e-DOT da Santa Casa de Marília, Marisa Stradioto, destacou que a comunicação de más notícias exige preparo técnico, sensibilidade e empatia por parte dos profissionais de saúde.

Segundo ela, momentos delicados, como a confirmação de um óbito ou a abordagem familiar para doação de órgãos, precisam ser conduzidos com responsabilidade, acolhimento e respeito. “A forma como a informação é transmitida pode impactar diretamente na compreensão e na aceitação da família. Por isso, é fundamental que os profissionais estejam capacitados para agir com humanidade e segurança”, ressaltou.

Marisa também enfatizou que iniciativas como essa fortalecem a atuação da equipe e contribuem para um atendimento mais humanizado, alinhado aos princípios éticos e ao compromisso da instituição com a qualidade assistencial.