Secretaria de Estado premia Santa Casa de Marília como ‘Destaque de Qualidade’ no Interior
Com mais de 85 anos de história, a Santa Casa de Misericórdia de Marília é uma das principais instituições filantrópicas do Interior de São Paulo. É também pioneira em diversos procedimentos médicos e conta com equipes preparadas para os grandes desafios da saúde. Em 2014, conquistou o reconhecimento da sociedade ao receber o título “Destaque – Interior”, durante a 4ª edição do Prêmio “Melhores Hospitais do Estado”.
A premiação é oferecida pela Secretaria de Estado da Saúde para instituições públicas e entidades sem fins lucrativos que prestam serviços ao SUS (Sistema Único de Saúde). A pesquisa que apura a satisfação do usuário envolveu 950 estabelecimentos de saúde, entre 2013 e 2014, período em que foram ouvidos 158 mil pessoas.
O levantamento é simples: por amostragem, parte dos paulistas que passaram por atendimento recebem em casa um formulário. Pelo questionário, eles podem indicar a qualidade do serviço, infraestrutura, limpeza, atendimento e prestação de informações pelos funcionários de cada hospital.
Após a apuração dos resultados, os dirigentes da Santa Casa de Marília foram convidados a representar a instituição durante a solenidade em São Paulo. Na oportunidade, receberam o prêmio ao lado dos diretores do AC Camargo, vencedor da mesma categoria, pela capital paulista. O provedor da Santa Casa dedica a conquista aos funcionários da instituição, diretoria, parceiros, apoiadores e à comunidade local e da região.
A premiação é oferecida pela Secretaria de Estado da Saúde para instituições públicas e entidades sem fins lucrativos que prestam serviços ao SUS (Sistema Único de Saúde). A pesquisa que apura a satisfação do usuário envolveu 950 estabelecimentos de saúde, entre 2013 e 2014, período em que foram ouvidos 158 mil pessoas.
O levantamento é simples: por amostragem, parte dos paulistas que passaram por atendimento recebem em casa um formulário. Pelo questionário, eles podem indicar a qualidade do serviço, infraestrutura, limpeza, atendimento e prestação de informações pelos funcionários de cada hospital.
Após a apuração dos resultados, os dirigentes da Santa Casa de Marília foram convidados a representar a instituição durante a solenidade em São Paulo. Na oportunidade, receberam o prêmio ao lado dos diretores do AC Camargo, vencedor da mesma categoria, pela capital paulista. O provedor da Santa Casa dedica a conquista aos funcionários da instituição, diretoria, parceiros, apoiadores e à comunidade local e da região.
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