A Santa Casa de Marília recebeu, neste dia 10 de junho, a visita de uma comitiva da Santa Casa de Votuporanga para uma agenda de benchmarking institucional, com foco na troca de experiências e no compartilhamento de boas práticas adotadas pelas duas entidades hospitalares.

Os representantes de Votuporanga foram recepcionados pelo superintendente da Santa Casa de Marília, Márcio Mielo, e pela diretora operacional, Érica Guimarães, acompanhados por lideranças e gestores de diversos setores da instituição.

A programação teve início no EducaSUS, onde foi realizada uma reunião de apresentação institucional. Durante o encontro, os participantes conheceram detalhes da estrutura organizacional da Santa Casa de Marília, seus principais indicadores, projetos em andamento e estratégias adotadas para aprimorar continuamente a qualidade assistencial, a segurança do paciente, a gestão de pessoas e os processos administrativos.

O momento também foi marcado por um rico intercâmbio de conhecimentos entre os profissionais das duas instituições. Gestores e colaboradores puderam compartilhar experiências, discutir desafios comuns enfrentados pelos hospitais filantrópicos e apresentar soluções implementadas em suas respectivas áreas de atuação, fortalecendo a cooperação entre as entidades.

Após a reunião, a comitiva da Santa Casa de Votuporanga realizou visitas técnicas a diversos setores do hospital mariliense. Durante o percurso, os visitantes conheceram de perto o funcionamento de áreas assistenciais e administrativas, observando processos, fluxos de trabalho, sistemas de gestão e iniciativas voltadas à melhoria da eficiência operacional e da qualidade do atendimento prestado aos pacientes.

A visita permitiu uma análise prática das metodologias adotadas pela Santa Casa de Marília, possibilitando a identificação de oportunidades de aperfeiçoamento e a troca de ideias que poderão ser adaptadas e aplicadas nas duas instituições.

De acordo com a direção da Santa Casa de Marília, ações de benchmarking são fundamentais para o fortalecimento do setor hospitalar filantrópico, uma vez que promovem a disseminação de boas práticas, estimulam a inovação e contribuem para a qualificação permanente dos serviços de saúde oferecidos à população.

A instituição destacou ainda que o compartilhamento de experiências entre hospitais com características semelhantes favorece a construção de soluções mais eficientes para os desafios da assistência em saúde, reforçando o compromisso das Santas Casas com a excelência no atendimento, a sustentabilidade institucional e o cuidado humanizado aos pacientes.