A Santa Casa de Marília encerrou nesta sexta-feira (13) a programação da Semana Mundial da Qualidade 2026, realizada entre os dias 11 e 13 de novembro, com atividades voltadas ao fortalecimento da cultura da qualidade, à valorização dos profissionais e ao aprimoramento dos processos assistenciais e administrativos da instituição.

Com o tema “Impulsionando o Desempenho”, a iniciativa proporcionou momentos de aprendizado, troca de experiências e integração, reforçando a importância do envolvimento de todos os profissionais na construção de um atendimento cada vez mais seguro, eficiente e humanizado.

As atividades desta sexta-feira tiveram início às 9h, no salão de reuniões da instituição, com o treinamento “Análise e Solução de Problemas Utilizando as Ferramentas da Qualidade”, ministrado pela analista do setor de Qualidade e Segurança do Paciente, Isabela Cristina dos Santos.

Durante a capacitação, foram abordadas ferramentas e estratégias que auxiliam na identificação de problemas, análise de suas causas e desenvolvimento de soluções, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e o aprimoramento dos serviços hospitalares.

No período da tarde, às 14h, aconteceu o 2º Quiz da Qualidade, uma atividade interativa de perguntas e respostas sobre o tema, que promoveu conhecimento e integração entre os colaboradores.

Os participantes formaram equipes de quatro pessoas, reunindo profissionais de um mesmo setor ou de diferentes áreas da Santa Casa. A dinâmica estimulou o trabalho em equipe, a participação e a aplicação dos conhecimentos relacionados à qualidade no ambiente hospitalar. O grupo vencedor recebeu premiação.

A programação da Semana Mundial da Qualidade teve início na quarta-feira (11), com a abertura oficial no salão de reuniões e palestra do relações públicas e diretor da Form Treinamentos, André Siqueira, com o tema “Cada um faz a diferença: o meu trabalho no desempenho do hospital”.

Na quinta-feira (12), a instituição promoveu o Evento de Estratégia “Bússola 2026”, que integrou a programação da semana e contou com debates sobre temas estratégicos, entre eles experiência do paciente, qualidade assistencial e segurança.

A coordenadora da Qualidade e Segurança do Paciente da Santa Casa de Marília, Flávia Lima, destacou a importância de envolver os profissionais nas ações de conscientização e melhoria contínua.

A Semana Mundial da Qualidade reforçou que o desempenho de uma instituição hospitalar é resultado do comprometimento coletivo. Cada profissional, em sua área de atuação, tem papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria, no cumprimento dos processos e na segurança dos pacientes.

A programação também teve o sorteio de brindes e para isso, contou com o apoio da Afiscam (Associação dos Funcionários da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Marília), Ágape Medicina do Trabalho, Cacau Foods, Danilla e Juliana Barboza Decoração.