Em solenidade realizada nesta quarta-feira (8), no salão de reuniões da instituição, a Santa Casa de Marília recebeu o Selo Diamante de Excelência da Unimed Brasil. A certificação é concedida aos prestadores da rede credenciada que se destacaram nacionalmente pelos indicadores de qualidade assistencial, segurança do paciente e experiência do beneficiário.

O nível Diamante representa o mais alto patamar do Programa de Avaliação da Rede Prestadora do Sistema Unimed e é concedido pela Unimed Brasil e pela Faculdade Unimed, reconhecendo instituições que mantêm elevados padrões de gestão, assistência e melhoria contínua.

O provedor da Santa Casa de Marília, Norival Carneiro Rodrigues, destacou que a certificação é motivo de orgulho para toda a instituição. “Receber o Selo Diamante é um reconhecimento ao trabalho sério e comprometido desenvolvido por todos os nossos colaboradores, corpo clínico e gestores. Essa conquista reforça que estamos no caminho certo, investindo continuamente em qualidade, segurança do paciente e humanização do atendimento. É uma certificação que valoriza a dedicação de toda a equipe e fortalece ainda mais a confiança dos nossos pacientes e parceiros".

O superintendente da Santa Casa de Marília, Márcio Mielo, ressaltou que o reconhecimento é resultado de um processo permanente de aprimoramento. “A busca pela excelência faz parte da cultura da Santa Casa. Esse selo demonstra que nossos processos atendem aos mais elevados padrões de qualidade exigidos nacionalmente. É uma conquista construída diariamente por profissionais comprometidos em oferecer uma assistência segura, eficiente e centrada no paciente”.

A coordenadora da Qualidade e Segurança do Paciente da Santa Casa de Marília, Flávia Lima, enfatizou que a certificação evidencia o compromisso institucional com a melhoria contínua. “O Selo Diamante representa o amadurecimento da nossa gestão da qualidade. Cada protocolo implantado, cada indicador monitorado e cada ação voltada à segurança do paciente contribuíram para esse resultado. É um reconhecimento que pertence a todas as equipes da instituição, que trabalham de forma integrada para oferecer um atendimento cada vez mais seguro e qualificado”.

A enfermeira da Qualidade de Custos Assistenciais da Unimed Marília, Daniela Sorregotti Espiritu, entregou a certificação ao provedor Norival Carneiro Rodrigues.

Durante a solenidade, Daniela destacou que a certificação reconhece instituições que demonstram excelência em seus processos assistenciais e de gestão. “O Selo Diamante representa o mais elevado nível de excelência do Programa de Avaliação da Rede Prestadora da Unimed. A Santa Casa de Marília alcançou esse reconhecimento por apresentar elevados padrões de qualidade, segurança do paciente e compromisso com a melhoria contínua,
tornando-se referência dentro da rede prestadora do Sistema Unimed”.